Ce module est destiné à toute personne essayant de résoudre un différend portant principalement sur une vision des choses diamétralement opposée.
L’ampleur du problème à traiter importe peu: les solutions sont à peu près identiques dans tous les cas, et nécessitent juste un brin d'empathie.
L’intention de cette lettre étant d’ammener les deux parties à une forme de dialogue décalé bien que constructif, utilisant aussi bien l’humour, l’érudition, qu’un peu de diplomatie façon "main de fer dans gant de velours" afin de dissoudre le problème en cours.

Dieses Modul ist für alle gerichtet, welche versuchen einen Streit auf eine Ansicht welche diametral entgegengesetzt ist zu lösen. Die grösse des zu lösenden Problems ist irrelevant : die Lösungen sind nahezu identisch in allen Fällen, und erfordern nur einen Hauch von Empathie. Die Absicht dieses Schreibens ist es, den Betroffenen eine Form des verschobenen Dialogs zu bieten, im Gebrauch von Humor, Gelehrsamkeit, ein wenig Diplomatie als ‘’eiserne Faust in Samthandschuhen’’ um das aktuelle Problem zu lösen..